Prawa Pacjenta
PACJENT MA PRAWO DO:
1) ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH ODPOWIADAJĄCYCH WYMAGANIOM AKTUALNEJ WIEDZY MEDYCZNEJ;
2) INFORMACJI O SWOIM STANIE ZDROWIA;
3) ZACHOWANIA W TAJEMNICY, PRZEZ OSOBY UDZIELAJĄCE ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH, INFORMACJI ZWIĄZANYCH Z PACJENTEM, W SZCZEGÓLNOŚCI Z JEGO STANEM ZDROWIA;
4) WYRAŻENIA ZGODY ALBO ODMOWY NA UDZIELENIE ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH;
5) ZGŁASZANIA DZIAŁAŃ NIEPOŻĄDANYCH PRODUKTÓW LECZNICZYCH;
6) POSZANOWANIA INTYMNOŚCI I GODNOŚCI, W SZCZEGÓLNOŚCI W CZASIE UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH;
7) DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ DOTYCZĄCEJ STANU ZDROWIA ORAZ UDZIELONYCH ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
8) ZGŁOSZENIA SPRZECIWU WOBEC OPINII ALBO ORZECZENIA LEKARZA;
9) POSZANOWANIA ŻYCIA PRYWATNEGO I RODZINNEGO;
10) OPIEKI DUSZPASTERSKIEJ;
11) PRZECHOWYWANIA RZECZY WARTOŚCIOWYCH W DEPOZYCIE.
TRYB SKŁADANIA SKARG I WNIOSKÓW
1.Pacjent może składać skargi, wnioski oraz uwagi w formie:
a) ustnej – przyjmowane są przez pracownika Rejestracji od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 16:00 oraz przez Prezesa Spółki w poniedziałki w godzinach 15:00 – 17:00,
b) pisemnej podpisanej imieniem i nazwiskiem – na adres MED-ARS Sp. z o.o., ul. Ks. Ignacego Skorupki 2, 85-156 Bydgoszcz,
c) elektronicznej bezpośrednio na e-mail: centrum@araszkiewicz.com.pl.
2. Skargi i wnioski nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpatrzenia.
3. Skargi i wnioski mogą być składane w imieniu własnym skarżącego lub innej upoważnionej przez skarżącego osoby.
4. Rzecznik Praw Pacjenta przy NFZ w Bydgoszczy
Sekcja ds. Skarg i Wniosków Wydziału Spraw Świadczeniobiorców: Słowackiego 3, 85-008 Bydgoszcz, pok. 6, tel. 52 32-52-959, fax: 737
email: skargi@nfz-bydgoszcz.pl
Adres do korespondencji: Al. Mickiewicza 15, 85-071 Bydgoszcz
5. Biuro Praw Pacjenta przy Ministerstwie Zdrowia
Ogólnopolska bezpłatna infolinia Rzecznika Praw Pacjenta:
800-190-590 (z tel. stacjonarnych i komórkowych) czynna pn. – pt. w godz. 9.00 – 21.00
Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
Młynarska 4601-171 Warszawa
Sekretariat: tel.: (22) 532-82-50, fax.: (22) 532-82-30 sekretariat@bpp.gov.pl